Créez votre compte Cybernetics en quelques minutes : gratuitement avec le plan Freemium, en ligne avec le plan Premium, ou sur devis pour le plan Enterprise.
Il vous faut | Une adresse e-mail, et une carte bancaire pour le plan Premium |
Point de départ | app.cybernetics.fr, puis Créer un compte |
À la fin | Vos identifiants par e-mail, puis la première connexion |
Résumé express
Aller à · 1. Choisissez votre plan · 2. Créez un compte Freemium · 3. Créez un compte Premium · 4. Demandez un compte Enterprise · 5. Rejoignez une organisation existante
1. Choisissez votre plan
Les trois plans sont comparés dans l'article Plans et abonnement et sur notre page tarifs.
2. Créez un compte Freemium
Depuis la page de connexion, cliquez sur Créer un compte.
Sélectionnez l'onglet Freemium.
Complétez le formulaire de demande d'inscription et validez.
Un e-mail de confirmation vous est envoyé.
Après vérification par nos équipes, vous recevez deux e-mails distincts : le premier contient votre identifiant, le second votre mot de passe temporaire.
Pendant ses 14 premiers jours, votre compte Freemium bénéficie des fonctionnalités du plan Enterprise, dans les quotas du Freemium : voir Plans et abonnement.
les onglets Freemium et Premium ;
S'inscrire avec Google ou S'inscrire avec Microsoft, pour une inscription sans mot de passe ;
le formulaire : prénom, nom, e-mail, téléphone et entreprise ;
Valider.
3. Créez un compte Premium
Depuis la page de connexion, cliquez sur Créer un compte.
Sélectionnez l'onglet Premium.
Complétez le formulaire, puis cliquez sur Continuer vers le paiement. Le paiement est traité par notre prestataire Stripe.
Une fois le paiement confirmé, votre compte est créé automatiquement et vous recevez vos identifiants par e-mail.
le formulaire, complété de l'adresse de l'entreprise ;
Continuer vers le paiement.
Finalisation de votre compte
Après le paiement, Stripe vous renvoie vers la page Finalisation de votre compte, qui suit deux étapes : la confirmation du paiement, puis la création de votre compte.
Ce que vous voyez | Signification | Que faire |
Vérification du paiement..., puis Création de votre compte en cours... | Le paiement est en cours de confirmation, puis votre compte se crée | Patientez sur la page, cela prend en général quelques secondes |
Compte créé avec succès | Votre compte est prêt | Consultez vos e-mails pour récupérer votre mot de passe temporaire, puis retournez à la page de connexion |
Ça prend plus de temps que prévu | La création continue au-delà d'une minute environ | Cliquez sur Vérifier à nouveau, ou attendez l'e-mail qui confirme la création. Si rien n'arrive, cliquez sur Nous contacter |
Un problème est survenu | Le paiement est accepté, mais la création du compte a échoué | Cliquez sur Contacter le support : le Messenger s'ouvre avec la référence de votre paiement, notre équipe finalise votre compte |
En cours de création, puis créé, puis en cas d'échec : Contacter le support ①.
Si la page indique seulement Paiement confirmé, vérifiez votre boîte de réception : l'e-mail de confirmation contient votre mot de passe temporaire.
⚠️ Important
En cas d'échec d'un prélèvement ultérieur, l'accès au compte est suspendu jusqu'à régularisation ; vos données sont conservées. Voir Compte suspendu ou verrouillé.
4. Demandez un compte Enterprise
Le plan Enterprise (actifs illimités, API externe, mode MSP, tous les connecteurs) se souscrit auprès de nos équipes.
Notre équipe vous répond du lundi au vendredi.
5. Rejoignez une organisation existante
Si votre organisation utilise déjà Cybernetics, contactez le support. L'invitation de nouveaux membres est réservée aux comptes MSP (plan Enterprise) : un administrateur du compte MSP vous invite, et vous recevez un e-mail avec un lien d'acceptation.
Accepter l'invitation
Cliquez sur le lien de l'e-mail. La page Invitation vérifie le lien, puis affiche l'entreprise, la personne invitée et, pour un collaborateur support, le rôle attribué.
Cliquez sur Accepter l'invitation.
Le message Invitation acceptée confirme que votre compte est créé : un e-mail vous est envoyé pour finaliser votre accès.
l'entreprise et la personne invitée ;
Accepter l'invitation.
Bon à savoir
Le lien est valable 72 heures et ne sert qu'une fois. Si la page indique que le lien est invalide, expiré ou déjà utilisé, demandez à la personne qui vous a invité de renvoyer l'invitation.
Et ensuite ?
Plan Freemium : sans carte bancaire, demande en deux minutes.
Identifiants reçus : activez la double authentification et choisissez votre mot de passe.
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