Cybernetics intègre par défaut Intercom pour assurer le support de vos utilisateurs.
Un support dédié à votre entreprise
Dès votre souscription à Cybernetics, un espace de support dédié à votre entreprise est provisionné dans Intercom. Seules les données listées ci-dessous sont transmises à Intercom.
Données transmises par Cybernetics
Utilisateur : identifiant, nom (prénom et nom), adresse e-mail, date de création du compte ;
Entreprise : identifiant, nom et plan de l'entreprise.
Données collectées automatiquement par Intercom
Comme tout service de messagerie web, Intercom collecte de lui-même certaines informations techniques lors de son utilisation :
date de dernière connexion ;
système d'exploitation, navigateur et version utilisée ;
parcours et avis dans la documentation.
Aucune action requise de votre part
Ce service est activé par défaut : aucune configuration n'est nécessaire pour en bénéficier. La messagerie est disponible dès que vous êtes connecté à Cybernetics.
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