Le décommissionnement ajoute une étape de validation externe avant la suppression définitive d'un utilisateur ou d'un appareil du parc.

Depuis Utilisateurs, Postes, Serveurs ou Mobiles, sélectionnez les ressources puis Retirer > Sortie (dissocier avec offboarding). La ressource passe en état Sortie et une demande est créée si au moins un validateur est configuré pour l'étape de sortie de ce service et de ce type de ressource (Mon support > Modèles > Intégration) : un prestataire disposant d'une adresse e-mail, ou votre organisation (option Alerte votre organisation et e-mail renseigné). Sans validateur, aucune demande n'est créée.

Les validateurs (prestataires rattachés à l'étape de sortie, et votre organisation si « Alerte votre organisation » est coché) reçoivent un e-mail contenant un lien signé, valable 7 jours, vers une page publique. Sans se connecter à Cybernetics, ils peuvent Approuver ou Refuser. La première réponse décide.

Après un refus ou une expiration, la ressource n'est pas supprimée : elle reste en état Sortie, en attente dans Identifications.

Le demandeur est prévenu par e-mail et la suppression est programmée 7 jours plus tard. À tout moment avant la suppression (demande en attente ou approuvée), réintégrez la ressource depuis Identifications (Associer ou Identifier) : la demande passe en Annulé, la ressource repasse en état Entrée et les validateurs qui n'ont pas encore répondu sont prévenus. À l'échéance, la ressource est supprimée.

L'onglet Identifications > Décommissionnements liste toutes les demandes : Ressource, Type, Statut (En attente, Approuvé, Refusé, Expiré, Annulé), Demandé par, Demandé le, Suppression prévue. Le rapport Entrées / Sorties compte chaque approbation comme une sortie.

Une question ? Nous contacter.