Le décommissionnement ajoute une étape de validation externe avant la suppression définitive d'un utilisateur ou d'un appareil du parc.

Depuis Utilisateurs, Postes, Serveurs, Mobiles ou Réseaux, cochez les ressources, ouvrez Actions, puis Sortir la sélection du parc. La ressource passe en état Sortie et une demande est créée si au moins un validateur est configuré pour l'étape de sortie de ce service et de ce type de ressource (Mon support > Modèles > Intégration) : un prestataire disposant d'une adresse e-mail, ou votre organisation (option « Alerte votre organisation » cochée et e-mail renseigné). Sans validateur, aucune demande n'est créée.

Les validateurs (prestataires rattachés à l'étape de sortie, et votre organisation si l'option « Alerte votre organisation » est cochée) reçoivent un e-mail contenant un lien signé, valable 7 jours, vers une page publique. Sans se connecter à Cybernetics, ils peuvent Approuver ou Refuser. La première réponse décide.

Après un refus ou une expiration, la ressource n'est pas supprimée : elle reste en état Sortie, en attente dans Identifications.

Le demandeur est prévenu par e-mail et la suppression est programmée 7 jours plus tard. À tout moment avant la suppression (demande en attente ou approuvée), réintégrez la ressource depuis Identifications (Associer ou Identifier) : la demande passe en Annulé, la ressource repasse en état Entrée et les validateurs qui n'ont pas encore répondu sont prévenus. À l'échéance, la ressource est supprimée.

L'onglet Identifications > Décommissionnements liste toutes les demandes : Ressource, Type, Statut (En attente, Approuvé, Refusé, Expiré, Annulé), Demandé par, Demandé le, Suppression prévue. Chaque approbation compte comme une sortie dans Ma conformité > Journaux, onglet Entrées / Sorties.

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