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Prestataires

La rubrique Prestataires recense vos fournisseurs et infogérants : référent, téléphone, e-mail, identifiant client, destinataires des alertes, des intégrations et des formulaires de support.

Écrit par Cybernetics

La rubrique Prestataires recense les sociétés qui interviennent sur votre système d'information : destinataires des alertes, responsables des étapes d'entrée et de sortie, destinataires des formulaires de support et revendeurs de vos licences et services.

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Ajouter un prestataire

  1. Cliquez sur Ajouter.

  2. Renseignez les champs ci-dessous, puis enregistrez.

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Le formulaire d'ajout d'un prestataire

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Champ

Contenu

Nom

Nom de la société

Référent

Nom du contact

Téléphone

—

Email

Indispensable pour recevoir les alertes, les demandes d'intégration et les formulaires

Identifiant client

Votre référence chez ce prestataire

Lien

Site ou portail du prestataire

Note

Texte libre

ℹ Bon à savoir

Le nom, le référent, le téléphone et l'e-mail peuvent être masqués avec l'icône œil de la barre supérieure (Afficher les identités / Masquer les identités) (Afficher ou masquer les identités).


Vues, recherche et filtres

  • bascule Cartes / Tableau en haut à droite ;

  • recherche libre sur le nom ;

  • Filtres : nom, référent, téléphone, e-mail, identifiant client ;

  • tri par colonne.

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La liste des prestataires en vue cartes

​

  1. Ajouter ;

  2. Tableau : passer en vue tableau (Cartes pour revenir).


Le tableau des prestataires

La liste des prestataires en vue tableau

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Colonne

Contenu

Nom

Nom de la société

Référent

Contact

Téléphone

—

Email

—

Identifiant client

—


Actions

  • Exporter : exporte en CSV ou en PDF les lignes sélectionnées (bouton disponible quand les identités sont affichées) ;

  • Supprimer : retire le prestataire ;

  • Sélection groupée : cochez plusieurs lignes pour exporter ou supprimer en une fois.

⚠ Attention

Avant de supprimer un prestataire, réaffectez les licences et services qui lui sont rattachés.


Le panneau d'un prestataire

Cliquez sur le nom du prestataire pour ouvrir son panneau.

​

Le panneau comporte deux onglets : Informations, où Modifier permet de changer les champs, et Dépendances, qui affiche le graphe des licences, services et éléments liés.

​

Le panneau d'un prestataire

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L'onglet Dépendances d'un prestataire

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